新建煤矿融合通信调度系统建设方案

一、方案背景

随着煤炭行业智能化、信息化建设的不断推进，新建煤矿对通信调度系统的稳定性、融合性和功能性提出了更高要求。传统煤矿通信调度系统存在功能单一、各系统独立运行、数据不互通、应急响应滞后等问题，无法满足新建煤矿1000门通信终端接入、多业务融合调度及应急处置的核心需求。为破解上述难题，实现有线、无线、视频、广播等多业务的统一调度管理，保障煤矿生产安全、提升运营管理水平，特制定本新建煤矿融合调度系统建设方案。

二、方案需求

（一）核心业务需求

1. 通信终端接入：支持1000门各类通信终端接入，包括矿用手机、有线电话等，其中矿用手机需注册到软交换系统，实现统一管理和调度。

2. 多业务融合调度：实现语音调度、视频调度、应急广播调度三大核心功能融合，满足日常生产调度和应急处置的多样化需求。

3. 录音功能：系统需具备完善的录音功能，录音服务器提供 WEBSERVICE 接口，支持第三方业务系统调用录音数据，实现通话录音的存储、查询、回放及数据共享。

（二）系统性能需求

1. 稳定性：系统核心设备需采用双机热备模式，保障24小时不间断稳定运行，满足煤矿生产全天候、连续性的作业特点。

2. 协议支持：全网支持 SIP 协议，实现各类终端、设备之间的互联互通，降低系统兼容成本。

3. 调度功能：支持对 VOLTE/SIP 无线手机进行强插、强拆、组呼、群呼、监听等操作；具备音视频通话、短信未读提醒、语音未接提醒等功能，提升调度效率。

（三）扩展与对接需求

1. 开放式架构：系统采用开放式系统架构，可灵活接入无线通信、应急广播、精确定位、视频监控等第三方系统，实现多系统数据联动。

2. 数据应用：支持在平台上实现数据的分析、预警预测、协同工作等功能，为煤矿生产决策提供数据支撑。

3. 接口预留：保留第三方数据对接接口，支持各类业务数据的接入与输出，实现数据资源的共享与整合。

三、方案建设

本系统核心设备选用申瓯通信产品，结合煤矿实际需求进行部署，具体配置如下：

1. 软交换主机：采用申瓯通信 SOC1000软交换主机，配置双机热备模式。该主机支持最大20000分机接入，满足本煤矿1000门终端接入，通话录音存储与数据传输需求；工作温度范围为0℃-40℃，适应煤矿机房环境，保障24小时稳定运行。

2. 调度终端：搭配申瓯通信 SOD8280触摸屏调度机，采用可视化触控操作界面，方便调度人员快速完成语音、视频、广播等调度操作，提升调度响应速度。

3. 接入设备：下行接入申瓯通信 SOT600-IAD 设备，实现有线终端的接入与信号转换，保障有线通信网络的稳定运行，与无线通信网络形成互补。

四、核心功能实现

1. 语音调度：支持有线、无线终端之间的双向语音通话，具备强插、强拆、组呼、群呼、监听等调度功能；实现矿用手机的集中注册与管理，支持短信未读、语音未接提醒，确保调度指令及时传达。

2. 视频调度：对接煤矿视频监控系统，实现调度中心与井下作业现场的视频通话、视频监控调取，调度人员可实时查看现场情况，结合语音调度实现可视化指挥。

3. 应急广播调度：与现有应急广播系统融合，支持应急信息的快速编辑、推送与广播，可针对特定区域、特定人群发布预警通知；在紧急情况下，可通过调度机一键启动应急广播，实现快速响应。

4. 录音管理：通过录音服务器实现所有通话的全程录音，支持录音数据的分类存储、查询、回放；录音服务器提供 WEBSERVICE 接口，可被第三方业务系统调用，实现录音数据的共享与二次利用。

5. 数据应用：依托平台收集的通信数据、设备运行数据等，实现数据的统计分析、预警预测，为煤矿生产调度、安全管理提供数据支撑；支持多部门协同工作，实现调度指令、作业信息的高效传递与共享。

五、系统融合与对接

1. 应急广播融合：通过系统预留接口，将应急广播系统与煤矿现有安全监测系统、人员定位系统对接，当安全监测系统检测到瓦斯超限、透水等异常情况，或人员定位系统发现人员违规作业时，系统可自动触发应急广播，推送预警信息。

2. 第三方系统对接：系统保留标准化数据对接接口，支持接入精确定位、视频监控、生产管理等第三方系统，实现数据的互联互通；同时支持第三方业务系统调用录音、调度数据，打破信息孤岛，提升煤矿整体信息化水平。

本方案构建的融合调度系统，整合了语音、视频、广播、数据等多种业务，实现了通信调度与生产管理、安全监测的深度融合，符合煤炭行业智能化、信息化建设的发展趋势，可为煤矿后续智能化升级奠定坚实的通信基础，提升煤矿的核心竞争力。